Funciones de servicios generales en centros comerciales
Los centros comerciales son lugares que suelen tener un flujo recurrente de visitantes. Por ende, resulta bastante normal que tiendan a ensuciarse y necesiten una intervención constante por parte de personal capacitado.
En ese sentido, es importante conocer las funciones de servicios generales que cumplen en estas instalaciones. Para ahondar en este tema hemos desarrollado el siguiente artículo, en el que podrá conocer la forma en la que una empresa especializada puede marcar la diferencia en la gestión eficiente de su centro comercial. ¡Quédese e infórmese!
Funciones de servicios generales: ¿Qué hace una empresa especializada?
Son varias las funciones de servicios generales que cumple una empresa especializada para cuidar y mantener las áreas del centro comercial en excelentes condiciones. A continuación, las veremos en detalle:
Segmenta zonas de trabajo
Se ocupan de dividir el espacio en zonas específicas para que cada una reciba la atención y el cuidado correspondiente. De esa manera, es posible segmentar en áreas comunes (pasillos, escaleras mecánicas, baños, etc.) y en áreas específicas de cada tienda o local.
Así mismo, se toma en consideración el flujo de personas y la frecuencia con la que se usan los distintos espacios del centro comercial. Con el fin de validar qué zonas requieren una atención especial y cuáles no, para proceder con el asignamiento de los recursos apropiados para cada una de ellas.
Planifica y coordina las actividades a ejecutar
La planificación meticulosa y la coordinación efectiva son fundamentales para garantizar que todas las actividades se realicen de manera oportuna y eficiente. Una empresa en servicios generales elabora una programación detallada en la que se definen las áreas a intervenir, los horarios, los productos y elementos necesarios.
Asigna al personal encargado
Para conseguir los resultados esperados en la limpieza del centro comercial, es crucial que se asigne el personal correspondiente a cada área para que puedan dar cumplimiento a todas las actividades programadas. Esta es una de las funciones de las que se debe hacer cargo la empresa contratada.
Supervisa las tareas realizadas
La supervisión recurrente es determinante para mantener altos estándares de aseo y garantizar la calidad del servicio. Las empresas especializadas tienen el deber de asignar personal capacitado que se encargue de acompañar, escuchar y adelantar la debida evaluación de cada una de las tareas que han sido ejecutadas.
Funciones de servicios generales de nuestros especialistas
En Misión Servir, contamos personal de aseo especializado que se ocupa del cumplimiento de las siguientes funciones de servicios generales en centros comerciales:
Desinfección de baños
La desinfección de baños es una tarea vital para asegurar la higiene y la salud de los visitantes y empleados en este tipo de instalaciones. Hacemos uso de productos desinfectantes de alta calidad y técnicas apropiadas para eliminar gérmenes, bacterias y virus de todas las superficies.
Limpieza de pisos (Mantenimiento/Limpieza profunda), escaleras eléctricas y barandas
Mantener los pisos, escaleras eléctricas y barandas limpios y en buen estado es fundamental para la seguridad y la estética del lugar. Nuestro personal dispone de los productos y equipos adecuados para llevar a cabo la limpieza regular y profunda de pisos, además de la intervención periódica de barandas y escaleras, eliminando suciedad y manchas.
Aseo en ascensores
Los ascensores son áreas muy importantes en un centro comercial. Estos requieren un aseo regular para que funcionen de forma óptima y se preserve la integridad de los usuarios. Nos ocupamos de realizar una limpieza adecuada en paredes, pisos, puertas y botones de estos espacios.
Limpieza de plazoleta de comidas
La plazoleta de comidas es una zona de alto tráfico en un centro comercial y requiere un abordaje constante para conseguir un entorno higiénico y agradable para los visitantes. Establecemos una frecuencia apropiada y asignamos el personal necesario para que este espacio permanezca limpio y se controle la proliferación de bacterias.
Limpieza profunda de parqueaderos
Los parqueaderos son lugares propensos a la concentración de suciedad, aceites y otros contaminantes, es por ello que se debe realizar una desinfección regular para garantizar la seguridad y comodidad de los usuarios.
Limpieza de otras zonas del centro comercial
En Misión Servir, tenemos el propósito de crear espacios limpios y organizados. Por ende, tenemos los conocimientos y la trayectoria idónea para limpiar pasillos internos y externos, entradas principales, área perimetral, espejos de agua, vidrios, zonas verdes y jardines, auditorios, vestidores, zona de cargue y descargue, cafetería interna, sillas y muebles en zonas de descanso, salas de reunión, oficina de administración y puntos de información.
Empresa de servicios generales: ¡Mantenemos su centro comercial en excelentes condiciones!
En Misión Servir, somos una empresa de servicios generales con una amplia trayectoria ofreciendo soluciones integrales para el aseo y limpieza en centros comerciales. Contamos con personal competente y comprometido en el desarrollo de sus actividades cumpliendo los protocolos establecidos y entregando los mejores resultados. ¡Solicite una cotización ahora!
Recolección de residuos
Otra de las funciones principales que adelantan los especialistas de servicios generales es la recolección de residuos y el traslado hacia el cuarto de almacenamiento, validando que este permanezca en óptimas condiciones para evitar la acumulación de desechos.
Conclusión
Son varias las funciones de servicios generales que desempeña el personal de aseo en los centros comerciales. Las cuales tienen una alta incidencia en la satisfacción de visitantes y comerciantes. Las soluciones que brindan las empresas especializadas contribuyen a crear un ambiente seguro y acogedor para todos los usuarios.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los beneficios principales de contratar servicios de aseo especializados para centros comerciales?
Al contratar especialistas en servicios generales, se van a reducir los riesgos por transmisión de enfermedades o caídas por líquidos derramados, además esto mejora notablemente la experiencia de todos los usuarios.
¿Cuál es la importancia de generar una programación de las actividades de limpieza?
La programación de actividades resulta esencial pues permite determinar cuál es la frecuencia apropiada de limpieza para una zona determinada y así obtener excelentes resultados.
¿Existe algún programa de capacitación para el personal de aseo?
Efectivamente. En Misión Servir, somos pioneros en el desarrollo de una plataforma de capacitación online, a la que tienen acceso todos nuestros colaboradores para que reciban formación en una gran variedad de cursos que les permite fortalecer sus capacidades.